ENVÍO

Utilizamos el servicio de envío prioritario de USPS. Los artículos se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (de lunes a viernes) tras la recepción del pedido y la entrega tarda de 2 a 3 días hábiles. Los residentes de Puerto Rico pueden recibir su paquete en un día hábil. Los tiempos de envío son Las estimaciones no están garantizadas, ya que pueden producirse retrasos debido a festividades o mal tiempo. El envío exprés es el único servicio garantizado que ofrecemos.

Información de seguimiento

Dado que el cliente recibirá información de seguimiento por correo electrónico cuando se crea la etiqueta, la información de seguimiento no está disponible en el momento de la compra y demora entre 1 y 2 días o antes para que el cliente la reciba.

Paquetes perdidos o robados

Urban Street Wear no se responsabiliza de paquetes perdidos o robados. Si la información de seguimiento indica que su paquete fue... Si su paquete fue entregado a su dirección y no lo ha recibido, debe comunicarse directamente con el Servicio Postal de los Estados Unidos al 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777). Cualquier paquete perdido, robado o dañado debe reportarse como una reclamación a USPS. Todos los envíos están asegurados y el comprador asume toda la responsabilidad por las reclamaciones realizadas a la empresa de transporte.

Direcciones incorrectas

Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de realizar su pedido. Si el paquete nos es devuelto, le notificaremos la dirección incorrecta. Tiene 21 días a partir de la recepción de la notificación para responder. Si no ha respondido después de 21 días, nos reservamos el derecho de volver a poner el artículo en inventario y se le emitirá un crédito de la tienda.

El cliente es responsable de los costos de reenvío por direcciones incorrectas.